IVR菜单自定义 自助转话 节日欢迎语音 产品语音介绍
分时段定制来电处理流程
VIP免语音交互直达分机
独立导航,独立核算,领导分机优先呼出
远程异地分机 全球部署 免费通话 分机随身游
提升公司形象
话务员考评依据 提升服务水平
服务器侧录音,无需任何特殊录音设备
VIP贵宾来电直接路由到专职坐席分机或手机
全国任打 0.08元/分钟
强制节省长途通讯费
合理分配任务 高效利用资源
本机拨打“6#”,接听邻桌来电
不遗漏任何重要来电
全国漫游 免费接打
长短途呼叫权限尽在掌握中
盲转/显转/前转 想怎么转就怎么转
不漏接任何来电
环保 节能 省时省事省纸
对接客户现有客户资料管理系统
你能想到我们就能做到
系统使用网络电话账号对接网络电话运营商(如:ToCall等),建立网络电话通道。内部分机拨打外线时,自由选择呼出通道(呼出通道:网络电话通道/电信通道)。网络电话通道通话质量取决于自身网络环境,缺点:不能正确显示来电号码。以下为正常电信、IP电话、网络电话资费明细对比表(单位:RMB)
如:网络电话通道 — 分机拨打9+0138XXXXXXXX,选择网络电话通道;
正常电信通道 — 分机拨打0138XXXXXXXX,选择正常电信通道。