来电弹屏接口

应用场景

用于对接CRM和OA系统,使得CRM和OA具有来电弹屏功能。

实现流程

呼叫中心来电弹屏接口

接口描述URL

http://x.x.x.x/srvlt?id=c635814c-4c50-4340-adcf-bc3824e1ea70%40192.168.1.82&caller=1591982xxxx&callee=802&state=ringing&direction=incoming&businessId=14310454421088926826-0%40192.168.1.102

参数描述

id同一个电话呼叫过程中的通知消息拥有相同的id

caller主叫号码

callee被叫号码

state当前呼叫状态,calling:主叫到达服务器,处理中.. ringing:振铃中..自动接听则没有此消息, canceled:振铃中挂机,取消呼叫, talking:通话中, hungup:挂机

direction保留字段,无意义

businessId主从会话标识用于关联转话等业务, maincall: 表示原始主叫侧的呼叫通知,如果开发来电弹屏请忽略该消息。 businessId是其他字符串,表明是话机转话呼叫目的方分机号的通知。弹屏处理该消息即可

x.x.x.x/srvlt对接服务器IP通讯地址

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