电话自助查询

应用场景

电话IVR交互开放接口用于支持呼叫中心与用第三方系统的对接。让没有IVR语音交互能力的第三方系统也能通过电话与客户交互。典型应用场景为:电话下单,电话防伪验证,优惠卡消费,电话自助查询等

图形化的配置对接界面,上手容易,修改方便。

实现流程

呼叫中心电话自助查询接口

图形化配置界面

呼叫中心电话图形化配置界面

接口描述URL

http://x.x.x.x/srvlt1?id=xxx&caller=xxx&input=xxx

参数描述

id默认参数,同一个通话的多次请求,id一样。

caller主叫号码

input通过图形化配置的对接参数

x.x.x.x/srvlt对接服务器IP通讯地址

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