通话监听接口

应用场景

坐席通话中，可利用此接口监听坐席的通话。该监听接口是一个触发接口，需要有主管分机配合使用。

实现流程

接口描述URL

http://x.x.x.x:12121/bridge/callctrl?/bridge/callctrl?leaderExtnum=803&wokerExtnum=801&opt=CALL_MONITOR

参数描述

leaderExtnum参与监听主管的分机号码，用于收听坐席与客户之间的通话

wokerExtnum通话中的被叫号码

optCALL_MONITOR,默认不要修改

x.x.x.x:12121服务器IP通讯地址，12121默认端口，如果手动修改过端口号请使用修改后的端口

接口返回值

200: 成功

403: 主管分机权限不足。到后台分机管理中修改分机权限添加“坐席监控”

404: 被监听分机没有在通话

503: 系统内部错误