分机置忙置闲

应用场景

对接系统向呼叫中心服务器发送HTTP请求，设置分机状态，用于网页等弹屏时在话务员录入客户信息时避免来电

建议在弹屏时，调用该接口置忙当前话机，保存退出后调用该接口置闲话机。

实现流程

略

接口描述URL

http://x.x.x.x:12121/bridge/callctrl?extnum=801&state=busy&&opt=SET_EXT_PRESENCE_STATE

参数描述

extnum分机号码

state分机状态，online: 在线正常接听来电, reducing:减少来电 busy:置忙

optET_EXT_PRESENCE_STATE: 默认不要修改

x.x.x.x:12121服务器IP通讯地址，12121默认端口，如果手动修改过端口号请使用修改后的端口

接口返回值

200: 成功

400: 参数错误

404: 目标分机不存在