呼叫中心 CTI 融合开发

CTI 融合开发 3天完成技术对接

支持 Java Delphi Php C# Python

支持 Widnows Linux

工程师 全程参与技术方案

强劲的研发实力 让您高枕无忧

国信呼叫中心|开发接口|API|二次开发|对接开发
合作的相关行业有

丰富的接口 无需定制开发

市民热线系统

市民热线系统

来电弹屏推送,弹出客户资料和上次求助问题。话务员可点击呼叫通知客户相关事宜,全程的通话录音。后台服务器部署在阿里云上,支持全省用户的电话咨询。

养老援呼系统

养老援呼系统

老人手表/手机按键求援后,来电弹屏弹老人信息和所处地图位置。客服可使用多方通话接口邀请老人子女等共同通话,或转接老人子女手机,或进行危险救援。

医院呼叫中心

医院 ERP 系统

实现电话自助查询、自助预约挂号、余额查询等。客服部门来电弹屏患者的相关资料,客户诚信标记。

电子商务呼叫中心

电子商务系统

客户来电自助查询订单状态,电话下单、转客服弹出客户相关信息,全程数字电话录音文件与订单绑定。

快递物流呼叫中心

快递管理系统

批量语音通知取件,投诉处理,电话派单。快件投递状态自助查询。

出租车电话调度系统

出租车调度系统

客户来电后,弹出客户资料,历史约车记录,诚信记录。根据客户说的地址将来电转手机给离客户最近的空闲出租车司机的手机。

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话务员终端类型
呼叫中心-桌面普通电话机
呼叫中心-电脑耳麦分机
支持各种电话线路

普通电话线

E1数字中继线

手机卡 (移动 联通 电信)

IMS / NGN

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